El planteamiento del problema es la fase más importante de todo proceso de investigación .
" No tengo tema de investigación para mi trabajo de grado ". Esta es una expresión usual de los estudiantes en sus últimos semestres de licenciatura.
El tema es la idea general del campo del conocimiento en una disciplina .Puede surgir la idea general para investigar en "psicología organizacional ".Dentro de ella se sugiere un subcampo como "motivación en el trabajo" y la pregunta sería .
¿Cómo es la motivación en el trabajo a nivel general en un contexto en particular o en una empresa específica ?
Motivación es la preparación mental para animarse a hacer algo .
Para conocer el rol gerencial de los directivos de X empresa en el siglo XX1, época de competitividad y globalización,considero de mucha importancia este tipo de investigación.
El tema es pertinente cuando cumple los siguientes criterios : novedad , se contrasta los resultados con las investigaciones anteriores , si resolvió el problema o la necesidad y se logra el apoyo de expertos.
Escuché a una joven panameña que labora en una empresa de Marketing nacional y extranjera. Observemos dos casos.
1. El dueño nombró un director con un salario de 5000 balboas mensuales.Las cuatro damas que laboran en la empresa devengan un
salario menor a los 900 balboas y comisiones por las ventas que oscilan entre los 1000 a 2000 balboas .
La función del director era supervisar:
a Revisar la lista de empresas que compra el producto.
b. Controlar la meta de ventas , quince cada una.
c. Leer los correos enviados por día a las empresas.
2.El mes pasado nombró un nuevo director extranjero con el mismo salario y las mismas funciones.
Las jóvenes no lograron el margen de ventas estipulado.
El director cobró su salario y desapareció.
El dueño siempre está de viaje. Pero asignó funciones a una de las damas desde abrir las oficinas, llevar las cuentas, hacer cheques a las
compañeras, y otras obligaciones que tiene la empresa.
Preguntas para reflexionar.
¿Considera correcta la actitud del dueño de la empresa ?
¿Quiénes llevan el peso de responsabilidad ?
¿Se justifica el salario de las damas ?
Investigadores como Sternberg y Lubar, y Kuczmarski, en sus estudios sobre creatividad en las organizaciones, concluyen que la mayoría de los gerentes de alto nivel se atemorizan ante las personas
creativas e innovadoras, pues las consideran incómodas y raras, y se niegan a abrazar lo novedoso y diferente. Muchas veces castigan y no
premian el pensamiento innovador de sus empleados.
Esta actitud constituye una desventaja para asumir los retos del nuevo milenio.
La sociedad actual necesita directivos capaces de asumir con verdadera responsabilidad y compromiso con sus trabajadores, más que desempeñar funciones preestablecidas, deben ser innovadores y que se preocupen por su propio desarrollo y el de la sociedad.
El futuro licenciado formularía el problema en su trabajo de grado.
¿Tienen los empresarios nacionales una actitud congruente entre lo que piensan y lo que hacen con respecto al personal creativo de su empresa?
¿ Estimulan, promueven y tienen actitudes positivas a las personas creativas ?
¿ Contribuyen las universidades con la formación de los licenciados y compitan dentro de las empresas?
